Política de Privacidade

1. Compromisso com a privacidade

A EVOLU respeita a privacidade dos usuários e busca tratar dados pessoais com transparência, segurança e responsabilidade.

Esta Política explica quais dados podem ser coletados, como são utilizados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo podem ser armazenados e quais direitos o usuário possui.

2. Dados que podemos coletar

Dados de cadastro

• nome;
• e-mail;
• telefone, quando fornecido;
• identificadores de conta;
• credenciais criptografadas;
• foto ou nome de perfil, quando aplicável.

Dados de uso

• páginas acessadas;
• cliques e interações;
• data e hora de acesso;
• tipo de dispositivo e navegador;
• endereço IP;
• informações de sessão;
• registros técnicos de segurança.

Conteúdo fornecido pelo usuário

• mensagens enviadas à EVA;
• respostas de diagnóstico;
• informações sobre negócio, mercado, objetivos e desafios;
• ideias, planos, tarefas e estratégias;
• histórico de análises e interações.

3. Dados pessoais sensíveis

A EVOLU não solicita, como regra, dados pessoais sensíveis.

O usuário deve evitar inserir informações sensíveis desnecessárias, como dados de saúde, religião, opinião política, origem racial ou étnica, biometria, vida sexual, dados genéticos ou informações sigilosas de terceiros.

4. Como usamos os dados

A EVOLU poderá usar dados pessoais para:

• criar e gerenciar contas;
• autenticar o usuário;
• disponibilizar a plataforma;
• permitir análises com a EVA;
• gerar respostas, análises e sugestões estratégicas;
• organizar diagnósticos, planos e informações;
• personalizar a experiência;
• melhorar segurança, estabilidade e desempenho;
• prevenir fraude e uso indevido;
• prestar suporte;
• enviar comunicações operacionais;
• cumprir obrigações legais;
• melhorar produtos e funcionalidades.

5. Uso de inteligência artificial

A EVA utiliza recursos de inteligência artificial para interpretar entradas do usuário e gerar respostas.

As informações fornecidas pelo usuário podem ser processadas por sistemas automatizados para produzir conteúdo, análises, sugestões e organização estratégica.

A EVOLU poderá utilizar provedores de tecnologia de IA para viabilizar o funcionamento da EVA, buscando adotar medidas de segurança e privacidade compatíveis com a legislação aplicável.

6. Bases legais

A depender do contexto, a EVOLU poderá tratar dados pessoais com base em:

• execução de contrato;
• consentimento;
• cumprimento de obrigação legal;
• legítimo interesse;
• exercício regular de direitos;
• prevenção à fraude e segurança.

7. Compartilhamento de dados

A EVOLU poderá compartilhar dados com:

• provedores de hospedagem e infraestrutura;
• fornecedores de inteligência artificial;
• serviços de autenticação;
• banco de dados e armazenamento;
• provedores de pagamento;
• ferramentas de analytics e monitoramento;
• serviços de suporte e comunicação;
• autoridades públicas, quando exigido por lei.

A EVOLU não vende dados pessoais dos usuários.

8. Cookies e tecnologias similares

A EVOLU poderá usar cookies e tecnologias similares para manter o usuário autenticado, lembrar preferências, melhorar desempenho, analisar uso da plataforma e proteger contra fraudes.

9. Armazenamento e retenção

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, prestar os serviços, manter segurança, cumprir obrigações legais, resolver disputas e preservar registros necessários.

O usuário poderá solicitar exclusão de dados, observadas hipóteses legais de retenção.

10. Segurança

A EVOLU adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição, uso indevido ou divulgação indevida.

Nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. O usuário também deve proteger suas credenciais e evitar compartilhar informações confidenciais desnecessárias.

11. Direitos do usuário

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento;
• eliminação de dados tratados com consentimento;
• oposição ao tratamento;
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

12. Crianças, transferência internacional e alterações

A plataforma não é destinada a crianças menores de 13 anos. Usuários menores de 18 anos devem utilizar a plataforma com autorização de pais ou responsáveis legais.

A EVOLU poderá utilizar fornecedores localizados fora do Brasil, incluindo provedores de nuvem, infraestrutura, inteligência artificial e segurança. Quando houver transferência internacional de dados, a EVOLU buscará adotar medidas adequadas de proteção conforme a legislação aplicável.

A EVOLU poderá atualizar esta Política para refletir mudanças na plataforma, nas práticas de tratamento, na legislação ou em requisitos de segurança. A versão atualizada será disponibilizada na plataforma.